2022-2023年采暖费交费工作已经开始啦，在交费之前，您可能会有很多疑问，采暖费如何交纳?交费渠道有哪些?如何办理报停?别慌，小编给您一一解答。

　　为贯彻执行冬季供热保障工作及相关会议要求，本着一切为民的服务宗旨，特9月26日起进行供暖，实际收费自10月1日起计算供暖期为7个月。

　　一、采暖费交费时间

　　往年欠费用户需在2022年10月10日前交清全部取暖费用，往年无欠费的用户，需在2022年10月20日前完成缴费，若在规定期限内未完成缴费，公司将采取封、堵、停措施。

　　二、采暖费交费方式

　　方式一 关注“玉树市结古供热服务有限公司”微信公众号

　　1.客户绑定

　　(1)客户进入公众号后点击下方“我的用热”→“客户绑定”进入绑定界面；

　　(2)输入小区名称点击“下一步”按钮，输入对应小区名称及楼牌号后点击“下一步”；

　　(3)填写楼号、单元、室号、客户姓名后点击“下一步”;4 确认基本信息点击“确认绑定”。

　　2.采暖费交纳

　　(1)进入公众号下方“我的用热”→“在线缴费”；

　　(2)在客户列表中选择需要交纳采暖费的房屋信息；

　　(3)点击下方“在线缴费”即可完成缴费。

　　方式二银行网点柜面交费

　　(1)客户前往市政府对面城管大楼一楼便民服务大厅供热收费处，查询暖气费用后，由工作人员开具银行现金缴款单；

　　(2)客户前往邮政储蓄银行暖气费缴纳专柜，进行现金缴费；

　　(3)客户需携带银行回单至收费大厅，交至工作人员，工作人员开具收据，缴费完成。

　　三、报停业务

　　办理报停及复热业务的客户，请前往市政府对面城管大楼一楼便民服务大厅供热收费处办理，报停期限为2022年10月20日。

　　供热服务热线:0976-8827699

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玉树市结古供热服务有限公司